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Synthèse de mon 1er stage

J’ai fait mon stage de première année au comité département de Mayotte.
Mayotte se situe dans l’océan Indien, dans l’archipel des Comores entre Madagascar et l’Afrique du sud.
Le CDT est placé à l’arrivée de Mamoudzou, le chef-lieu de l’île. Il est bien situé touristiquement parlant, car dès que les touristes arrivent à Mayotte ils ont le CDT juste à leurs portés sans passés des heures à le chercher.
Lors de ce stage j’ai réalisé plusieurs tâches qui m’ont permis d’acquérir des compétences liées à l’accueil et à la veille, le traitement et le partage d’information touristique.
Durant une semaine j’ai était chargé de l’accueil du CDT. J’ai orienté et informer les touristes en face à face ou par téléphone. Je me suis chargé du standard téléphonique. J’ai rangé la documentation touristique.
Le reste de mon stage je l’ai effectué au service veille-observatoire du CDT. C’est un nouveau post qui vient d’être créé dans l’organisme.
J’ai fait de la veille informationnelle. J’ai appris à utiliser Netvibes à collecter des informations pertinentes. J’ai créé une base de données pour pouvoir partager les informations que j’ai collectées.

J’ai fait la mise à jour de la capacité d’hébergement à Mayotte adhèrent au CDT. J’ai beaucoup utilisé Excel et j’ai perfectionné mon savoir-faire sur ce dernier.
J’ai eu l’opportunité de faire l’agenda juillet 2015 de l’office du tourisme. J’ai cherché les événements qui allaient avoir lieu, ainsi que l’image représentative de l’événement pour les insérer sur le site, et j’ai fait la mise en page.
Ainsi j’ai rempli largement les fonctions 2 (accueille) et 4 (veille et partage de l’information touristique) de mon livret professionnel

 

Synthèse de mon 1er stage

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